Conditions Générales d’Utilisation de Rainbet Casino

Dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1 Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») régissent votre accès et votre utilisation du site rainbet-casino.fr (« le Service », « nous », « notre » ou « Rainbet Casino »).

1.2 En créant un compte, en accédant ou en utilisant notre Service, vous acceptez sans réserve ces CGU, notre Politique de Confidentialité, notre Charte de Jeu Responsable ainsi que toutes autres politiques annexes mentionnées.

1.3 Si vous n’acceptez pas une quelconque clause des présentes, vous devez immédiatement cesser toute utilisation du Service.

2. Définitions Clés

• Joueur / Utilisateur / Vous : Toute personne s’inscrivant ou jouant sur le Service.
• Compte : Profil personnel créé et contrôlé par le Joueur.
• Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits de paris proposés.
• Opérateur : La société exploitant Rainbet Casino.
• Bonus : Toute offre promotionnelle incluant crédits bonus, tours gratuits ou autres avantages.

3. Conditions d’Accès et d’Inscription

3.1 Vous devez être âgé d’au moins 18 ans, ou de l’âge légal minimum pour jouer en France, selon la législation en vigueur.

3.2 Il est de votre responsabilité de vérifier la légalité du jeu en ligne dans votre lieu de résidence.

3.3 Sont interdits de jouer les employés de l’Opérateur, ses filiales, partenaires, ainsi que leurs familles proches.

3.4 Une seule inscription par personne, foyer, adresse IP ou appareil est autorisée.

3.5 Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, adresse, date de naissance, e-mail et moyens de paiement.

3.6 Toute tentative d’inscription avec des données fausses ou incomplètes entraînera la fermeture du Compte et l’annulation des gains éventuels.

4. Gestion du Compte

4.1 Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités réalisées via votre Compte.

4.2 Vous devez maintenir vos informations personnelles à jour.

4.3 Vous pouvez fermer votre Compte à tout moment en contactant notre service client.

4.4 Nous nous réservons le droit de suspendre, limiter ou fermer un Compte en cas de suspicion de fraude, collusion, ou violation des présentes CGU.

4.5 En cas d’oubli de mot de passe, utilisez la procédure de récupération ou contactez le support.

5. Dépôts et Retraits

5.1 Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2 Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts et retraits, détaillées dans la section Banque du site.

5.3 Nous ne facturons pas de frais sur les dépôts, mais votre prestataire de paiement peut appliquer des frais.

5.4 Nous ne sommes pas un établissement financier et ne fournissons aucun crédit.

5.5 Les fonds déposés sont destinés uniquement aux mises sur les Jeux proposés.

5.6 Les demandes de retrait sont traitées dans les meilleurs délais, sous réserve de vérifications d’identité et de conformité.

5.7 Pour retirer la totalité de votre solde et fermer votre Compte, contactez le service client.

6. Comptes Inactifs et Frais

6.1 Un Compte sans connexion pendant six (6) mois consécutifs sera considéré comme inactif.

6.2 Un prélèvement mensuel de frais administratifs pourra être appliqué sur le solde des Comptes inactifs, après notification préalable.

6.3 Les Comptes avec un solde nul pourront être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.4 La réactivation d’un Compte dormant est possible sur simple demande au support.

7. Jeu Responsable

7.1 Rainbet Casino promeut un jeu responsable et met à disposition des outils tels que des limites de dépôt, de pertes, de session, ainsi que des options d’auto-exclusion.

7.2 Si vous pensez avoir un problème lié au jeu, nous vous encourageons vivement à utiliser ces outils ou à contacter notre service d’assistance.

7.3 Des ressources complémentaires sont accessibles sur notre page dédiée au Jeu Responsable.

8. Conduite Interdite

8.1 Il est strictement interdit de :

• Pratiquer la fraude, la collusion ou toute activité illégale, y compris le blanchiment d’argent ;
• Utiliser des bots, scripts automatisés ou tout logiciel non autorisé ;
• Manipuler les Jeux ou tricher ;
• Créer ou utiliser plusieurs Comptes ;
• Recourir à des VPN ou proxys pour contourner les restrictions géographiques ou réglementaires.

8.2 En cas de suspicion de manquement, nous pouvons suspendre ou clôturer votre Compte et retenir les gains associés.

8.3 Le partage de Compte ou le jeu pour le compte d’autrui est prohibé.

9. Offres Promotionnelles

9.1 Toutes les promotions sont soumises à des conditions spécifiques et des exigences de mise, consultables sur la page Promotions.

9.2 Toute tentative d’abus des bonus, notamment par multi-comptes ou collusion, est interdite.

9.3 Nous nous réservons le droit d’annuler ou de retenir les bonus en cas d’abus ou d’exploitation technique.

9.4 Les offres peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions sur certains Jeux.

10. Intégrité des Jeux

10.1 Tous les Jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.

10.2 Nous pouvons annuler les mises ou gains liés à des erreurs techniques, dysfonctionnements ou violations des CGU.

11. Limitation de Responsabilité

11.1 Rainbet Casino ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages découlant de l’utilisation du Service, y compris en cas de panne technique, interruption ou erreur.

11.2 Vous jouez à vos risques et périls. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3 Nous ne garantissons pas la sécurité ou le contenu des sites externes vers lesquels nous pourrions renvoyer.

12. Protection des Données Personnelles

12.1 Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en respect des exigences du RGPD et de la CNIL.

12.2 Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations.

12.3 Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Propriété Intellectuelle

13.1 Tous les contenus, marques, logos et éléments présents sur Rainbet Casino sont la propriété exclusive de l’Opérateur ou de ses licenciés.

13.2 Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

14. Réclamations et Résolution des Litiges

14.1 Pour toute réclamation, contactez d’abord notre Service Client.

14.2 Nous nous engageons à traiter les plaintes rapidement et équitablement.

14.3 En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme indépendant de résolution des litiges ou l’autorité compétente.

14.4 Toute correspondance relative aux litiges doit être formulée par écrit.

15. Modification des Conditions

15.1 Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2 Les changements importants seront communiqués et votre utilisation continue du Service vaudra acceptation des nouvelles conditions.

15.3 Il vous appartient de consulter régulièrement ces CGU.

16. Contact

Pour toute question, assistance ou exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Chat en direct : accessible via le site

En vous inscrivant et en jouant sur Rainbet Casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.

Pour plus d’informations sur la réglementation française des jeux en ligne, consultez le site officiel de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

Pour un jeu responsable, visitez la page de l’association Joueurs Info Service.